А маркетингов план е основен маркетингов инструмент за всеки малък бизнес. За да се създаде ефективен план, ще трябва да отговори на следните десет въпроса:
- Маркетингова стратегия: Как ще си маркетингов план подкрепят своите бизнес цели?
- Мисия: Какво се опитвате да постигнете, и защо?
- Целеви пазар: Кой се опитваш да се достигне с маркетинговите си дейности?
- Конкурентни Анализ: Кой се изправяте, и откъде да се класира?
- Уникално предложение продажби: Това, което прави бизнеса Ви уникален?
- Ценова стратегия: Какво ще ви таксува и защо?
- Промоционален план: Как ще достигне целевия пазар?
- Маркетинг Бюджет: Колко пари ще похарчите, и на какво?
- Списък Действие: Какво задачи ти трябва да изпълните, за да постигнете маркетинговите си цели?
- Metrics: Как си изпълнение, както и където можете да подобрите?
Ето как можете да отговорите на всеки един от тези десет критични въпроси.
Table of Contents
- 1 Маркетингова стратегия: Как ще си маркетингов план подкрепят своите бизнес цели?
- 2 Мисия: Какво се опитвате да постигнете, и защо
- 3 Целеви пазар: Кой се опитваш да се достигне с маркетинговите си дейности?
- 4 Конкурентни Анализ: Кой се изправяте, и откъде да се класира?
- 5 Уникално предложение продажби: Това, което прави бизнеса Ви уникален?
- 6 Ценова стратегия: Какво ще ви таксува и защо?
- 7 Промоционален план: Как ще достигне целевия пазар?
- 8 Маркетинг Бюджет: Колко пари ще похарчите, и на какво?
- 9 Списък Действие: Какво задачи ти трябва да изпълните, за да постигнете маркетинговите си цели?
- 10 Показатели: Какви резултати постигнахте и където можете да подобрите?
Маркетингова стратегия: Как ще си маркетингов план подкрепят своите бизнес цели?
Преди да започне разработването на своя маркетингов план, трябва да имат много ясна представа за това, което искате да постигнете. Това е вашата маркетингова стратегия, и това е пряко свързано с вашите бизнес цели и задачи. Вашата маркетингова стратегия очертава това, което искате да направите, и останалата част на този маркетингов план ще съдържа подробности относно това как ще го направя.
Например, да речем, един от своите бизнес цели е да се разшири си тухли и хоросан магазин в сайта за електронна търговия. Вашата маркетингова стратегия за тази цел може да бъде да се въведат продуктите си на нов национален пазарен сегмент. Може би след това се съборят стратегията си още по-далеч в краткосрочни и дългосрочни цели, а да определят какво ще бъде вашето конкретно маркетингово послание. Прочетете повече за това как една маркетингова стратегия и маркетингов план, да работят заедно.
Ако не разполагате с още конкретни бизнес цели, преминете през този бизнес употреба поставяне на цели, за да започнете. Също така, уверете се, че прикачването на конкретен график за вашите цели (т.е. 90 дни план А). Това ще ви помогне да се създаде по-целенасочена и реалистичен маркетингов план.
Мисия: Какво се опитвате да постигнете, и защо
Вашата мисия отговаря на въпросите: Какво се опитваш да направиш? Защо го правиш? Може би вече сте създали на мисията, като част от процеса на планиране на бизнеса. Ако е така, вие ще искате да го добавите към своя маркетингов план.
В своя маркетингов план, вашата мисия е в основата. Въпреки че не може да играе пряка роля в маркетинговите си дейности, вашата мисия е насочена към бизнес целите си и ви помага да се уверите, че маркетинговите дейности в които развивате подкрепят общите цели на предприятието за. Това е един ефективен инструмент за справка в всеки път, когато започне да се поставя под въпрос, ако все още сте на прав път.
Целеви пазар: Кой се опитваш да се достигне с маркетинговите си дейности?
Вашият целеви пазар е определена аудитория, която искате да достигнете с вашите продукти и услуги; групата, която ще се опитва да продаде на. Колкото повече подробности можете да включват както ви отговори на този въпрос, толкова по-целенасочена своя маркетингов план ще бъде.
Отделете време, за да проведе проучване на пазара, така че да може да се идентифицира:
- Кой прави вашата целева аудитория
- Къде можете да ги намерите
- Това, което те ценят толкова важно,
- Това, което те са загрижени за
- Това, което те се нуждаят в момента
Полезно е да се създаде една скица на лицето или фирмата, че ще помисли си “идеален клиент.” Не само това може да ви помогне да определите особености за тях, но също така може да ви помогне да персонализирате вашия маркетинг съобщения.
Конкурентни Анализ: Кой се изправяте, и откъде да се класира?
Един от най-добрите начини да се правят проучване целевия пазар и да се подготвят свои собствени маркетингови дейности е чрез разглеждане на конкуренцията. Трябва да знаете, кой е там продават нещо подобно на това, което се продава, особено ако те са го продава на потребителите, които се вписват вашият идеален профил на клиента. Погледнете сериозно на това, което правят добре, и това, което може да се прави погрешно.
Един от начините за провеждане на конкурентен анализ е с анализ SWOT, който е стратегически инструмент, който оценява на компанията силните и слабите страни, възможностите и заплахите. Отделете време, за да се измери SWOT на горната си конкуренция, както и свой собствен бизнес, за да се получи ясна картина на вашата конкуренция и как измервате нагоре.
Провеждането на задълбочен анализ на конкуренцията ще ви помогне да се идентифицират областите, където можете да се пребори с конкуренцията, фина настройка на пазарна ниша, и се уверете, че сте готови да се отговори на предизвикателството, поставено от конкуренцията.
Уникално предложение продажби: Това, което прави бизнеса Ви уникален?
След като знаете какво сте срещу на пазара, трябва да се определят подхода, който ще ви отличи от всички останали. Това, което прави бизнеса, продуктите и услугите, уникален и желателно да се целевия пазар?
Уникално предложение за продажба (USP) е изявление, че показва по какъв начин вашите бизнес, продукти или услуги са различни от конкуренцията. Той посочва, което прави бизнеса ви по-добър избор, и защо вашите целеви клиенти, стига да решите пред конкуренцията.
Ценова стратегия: Какво ще ви таксува и защо?
Ако имате традиционен бизнес план, а след това вече сте прекарали много време в проучване на най-ниска цена точка за вашите продукти и услуги. Сега е време да се отнасят, че ценообразуването информация за маркетинговите си дейности.
Един от най-важните фактори, за да оцени как ще работите си ценова стратегия в маркетинговото си послание. В повечето случаи, искате да сте в състояние да поддържат цените точки, които сте избрали, като предоставя на клиентите си с ясна представа за стойността и ползите, които те ще получат в замяна. Високо стойностно предложение често е фактор, който води клиент на решение за покупка.
Промоционален план: Как ще достигне целевия пазар?
Като основен елемент на маркетинговия микс, промоционалния план обхваща всички за съобщението, което ще се проведе с потребителя. По същество, промоционалния план отговаря на въпроса: Как ще получите дума за вашия уникалното предложение на целевия пазар?
Вашият промоционален план трябва да се комбинират различни маркетингови дейности и могат да включват:
- реклама
- Опаковка
- Връзки с обществеността
- Директни продажби
- интернет маркетинг
- промоции
- Маркетингови материали
- В други случаи се публичност
Макар че не искате да се хвърлят твърде много варианти в промоционалния план в началото, вие трябва да започнете, като изберете 3-5 специфични дейности, които ще ви помогнат да изпълните маркетинговата стратегия, която е посочено в първата стъпка.
Например, ако една от целите си е да предостави пет безплатни първоначални консултации в рамките на три месеца, след промоционалния план може да включва фокусиране върху потенциални клиенти чрез нежелани телефонни обаждания кампания, план за социално медийно представяне и кампания пряка пощенска реклама.
Тази стъпка трябва да бъде завършена в същото време като следваща стъпка, тъй като вашия бюджет ще се отрази какви дейности можете да включите в плана си.
Маркетинг Бюджет: Колко пари ще похарчите, и на какво?
Както можете да очертае промоционален план, ще трябва да има бюджет на място, така че да може да се определи кои дейности можете да си позволите по време на престоя в рамките на бюджета. За съжаление, повечето нови малки предприятия имат ограничен бюджет, когато става въпрос за търговия, така че създаването на промоционална план, който работи със средствата, с което разполагате е от жизненоважно значение.
Може да се наложи годишен бюджет за маркетинг, но също така ще бъде необходимо да се раздели на отделни месечни бюджети, така че можете да следите резултатите и промяна на промоционалния план да се фокусира върху дейностите, които ви предоставят най-голяма възвръщаемост на инвестициите.
Списък Действие: Какво задачи ти трябва да изпълните, за да постигнете маркетинговите си цели?
Очертаване точно това, което трябва да направите, и когато трябва да се направи това е важна част от своя маркетингов план. Това ще стане ваш списък със задачи, които ще ви води през всяка една от вашите промоционални дейности. Вашите стъпки за действие ще ви помогнат да спре по пътя, така че да може да направи постоянен напредък, без да се налага да се прегрупират и да пресъздаде колелото всеки път, когато сте готови да направи крачка.
За да създадете своя маркетингов списък план за действие, който ще следвате един и същ процес, който използвате, когато управлявате вашите редовни ежедневни задачи: Вие ще се крайната цел, и се раздели на няколко едноетапни задачи, които ще ви доведе до постигане на вашия цел.
Например, ако една от дейностите, посочени в промоционалния план е да се започне директна поща кампания, първите няколко стъпки за действие могат да изглеждат така:
- Определете бюджета си за кампанията
- Изяснете си цел на кампанията
- Определете вида на директна поща ще изпрати
- Наемете дизайнер или фирма да създадете свой обезпечение
- Напишете (или отдават под наем) екземпляр за пощенската пратка директен
- Изясняване на призива за действие
- Има проект на детайла на директна поща, създадена
Вашият списък с действия, може да отнеме няколко различни форми, толкова дълго, колкото той е създаден така, че да поддържа напредък. Всеки артикул действие трябва да включва и датата на падежа, която работи с времевата линия, която сте създали за вашия маркетингов план. И обикновено, толкова по-малки стъпки, по-лесно ще бъде за вас, за да завършите задачите и да се изгради инерция.
Показатели: Какви резултати постигнахте и където можете да подобрите?
Всички от тази работа сте пусната в създаване на маркетингов план за вашия малък бизнес ще излезе през прозореца, ако не можете да следите и измерване на резултатите от вашата дейност. Тази стъпка ще ви позволи да вземе своя маркетингов план от едно време, статичен документ и да го превърне в дишането план, който ще расте и се развива с вашия бизнес.
Начинът, по който да следим и измерваме вашите резултати ще зависят от типа на маркетингови тактики ви ангажират с. Например, онлайн маркетинг може да се следи чрез анализ и други интернет-базирани показатели, а за проследяване на офлайн маркетингови методи ще изисква повече ръчен подход.
Като цяло, по-стандартизирана вашата система за проследяване, колкото по-подходящи резултати ще бъдат … и колкото по-успешно ще се превърне в адаптирането на маркетинговите си дейности, за да се съсредоточи върху областите, където ще имате най-голям успех.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.