Table of Contents
Питам за препратки не е толкова трудно, колкото си мислиш
Препратките са едни от най -добрите начини да растат вашия бизнес . Вече знаете, че.
Може би не са осъзнали, че можете да експоненциално увеличаване на броя на рефералите, които получавате, драстично увеличаване на клиентската си база, като направите едно просто нещо – да научите как да питам за реферали.
Виждате ли, по някаква причина, много малък бизнес хора не се притеснява с референции. Може би те просто поемат своите клиенти ще минават покрай добра дума от уста на уста за тях.
Може би смятат пита за реферали неудобни. Те се надяват да получите референции, разбира се, но те не открито направи нещо по въпроса. Така че, когато дадена задача е направено, те просто си тръгне, оставяйки половината вечерята си на табелката.
От другата страна на масата, клиентът има свои собствени опасения – и никой от тях имат нещо общо с помага да развиете бизнеса си и да получите повече клиенти. Но ако приемем, че сте направили добра работа и клиента е доволен от представянето си, това не е, че те не искат да ви помогне; това е, че никога не навлиза мнението си … освен ако не ги питам.
Така че искате да получите повече клиенти? Тогава заделени си гнусливост и себе си сила, за да получите в навик за искане за сезиране от всеки доволен клиент.
Как да Попитайте за препратки: Get Over страха на Asking
- Не забравяйте, че повечето хора обичат да помагат на други хора (ако няма отрицателен разход за тях).
- Напомни си, че най-лошото, което може да се случи, е, че клиентът казва: “Не”. Това не е твърде ужасно, нали?
- Уверете се пита за сезиране част от ежедневието си проект. С най-много проекти, има заключителна среща с клиента, идеалното време да попитам за препоръка.
Използвате скрипт за Поискай Сезиране
Поне до искане за сезиране е превърнало в навик за вас и сте готови с иска.
Не забравяйте, че вие не правите Оскар реч тук.
Когато ме питат за сезиране, бъдете искрени и директен. Кажи нещо като
“Наистина се радвам, че сте доволни от работата ми. Бих Наистина оценявам, ако искате да премине моето име, заедно с някой друг ли кой ще се интересуват от _____________ (това, което правиш). Може ли да ги оставите допълнителни визитки с теб? “
Оставянето на допълнителни визитки с лице, го прави по-лесно за тях да мине вашето име и информация, за да се свържете с някой друг.
Друг вариант на този сценарий е да бъде още по-директен и питам за имена, когато питате за реферали. Например, може да се каже:
“Наистина се радвам, че сте доволни от работата ми. Аз съм винаги търси реферали и се чудя, ако знаете някой друг, който може да се интересува _______ (това, което правиш).”
Пауза тук и да видим това, което казват. Някои хора ще предложи някои имена. Някои ще кажат: “Да, може би”, а не предлага никаква допълнителна информация. Някои ще кажат: “Не”, но поне се опита.
Ако те предлагат имена, да вземе имената надолу и да поиска от лицето, ако нищо против, ако се свържете с хората, които пряко или, ако те биха предпочели да си вземете информация заедно с тях себе си. Ако те не предлагат имена, просто, както в предишния поиска скрипт сезиране, попитайте дали можете да оставите някои допълнителни визитки с тях, че те могат да ги предадем.
Съвети за Asking за препратки
- Преходи винаги трябва да бъдат помолени за лице в лице. Това е не само по-уважително от вашите клиенти, но по-успешни. Хората винаги ще бъдат по-склонни да направят нещо за някой друг, ако лицето стои точно пред тях. (Приемливо е да помолите за референции по имейл или телефон, ако работите в условия, при лице в лице срещи не са обичайни или много трудно. Например, един сайт дизайнер може да се създаде уеб сайт за клиент от другата страна на държава.)
- Ако изобщо е възможно, никога не питам за сезиране при представяне на сметката.
- Времето, което питате за реферали също е отлично време, за да задам един клиент за препоръка , на кратко писмено одобрение на вашата фирма и / или работата си, че можете да използвате за вашия уеб сайт, ако имате такъв и в другата си маркетинг материали като брошури. (Не очаквам някой да напише препоръка за вас на място; или да го оставите да ги отпечатана карта или форма, която те могат да използват или да ги помолите да го изпратите по имейл до вас.)
Колкото повече Попитайте за Преходи толкова повече ще получите
Не позволявайте на собствения си срамежливост или се страхуват да попречи на изграждането на вашия бизнес. Препратките ще получите повече клиенти. И колкото повече реферали ви поискат, толкова повече реферали които ще получите – просто, тъй като клиентът знае, че не искате да ползвате. Това е една малка усилия за голяма награда.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.